Cuando hagas una venta, te llegará un correo de confirmación y poco después un correo con la guía para que la descargues y pegues en tu paquete y puedas hacer el envío. Tienes hasta 15 días para hacerlo o se cancelará tu venta.
- Empaca el paquete a tu estilo (un detalle lindo puede ser escribirle un mensajito dando las gracias por la compra). Usa una caja o un sobre (no bolsas de regalo ni sobres de papel delgado, tampoco de color negro). Tómale foto, publícalo en tus redes sociales y etiquétanos para darte repost en nuestras redes sociales y subirte el rating de vendedora.
- El envío se hace por medio de Estafeta: lleva tu paquete con la guía impresa a la **sucursal más cercana a tu domicilio** o solicita la recolección llamando al 38731100 ext 90905.
- Puedes hacer seguimiento a tu envío desde tu cuenta en la sección de "Mis ventas".
- Cuando la compradora reciba el paquete, te enviaremos un correo de notificación de recepción.
- Una vez que se entrega el paquete, la compradora tiene 3 días para evaluar la compra y contactarnos en caso de que haya algún problema con el producto recibido. Una vez que pasen los 3 días, el importe de la venta se enviará a tu cuenta bancaria.
Nota: Vendedora, si realizas un envío fuera del plazo establecido, se cancelará la venta y le haremos un reembolso a la compradora. Recuerda que tienes 15 días naturales para entregar el paquete en la mensajería asignada, luego de ese plazo se procesa la devolución.