¿Qué pasa cuando haces una venta en Gloset?

Cuando se vende tu producto:

• Te llega un correo de confirmación

• Poco después, otro correo con la guía prepagada para que la descargues, la pegues en el paquete y hagas el envío

• Tienes hasta 15 días naturales (2 semanas) para enviarlo.

  ⛔ Si no se envía en ese tiempo, la venta se cancela automáticamente.

Pasos para enviar tu paquete

1. Empaca tu producto

   Hazlo a tu estilo. Un detallito lindo (como un mensaje de agradecimiento) siempre suma 💖

   Tip extra: tómale foto, súbelo a tus redes y etiquéta a Gloset para repost y mejorar tu rating de vendedora.

2. Envía tu paquete

   El envío se hace por Estafeta, DHL o FedEx (tu correo y guía te indicarán cuál).

   • Lleva el paquete con la guía impresa a la sucursal más cercana

     👉 https://www.estafeta.com/Herramientas/Buscar-una-sucursal

   • O solicita recolección llamando o enviando WhatsApp al 55 5270 8300

   • NO SE PUEDE USAR CAJA NEGRA.

3. Da seguimiento a tu envío

   Puedes rastrear todo desde tu cuenta en “Mis ventas”.

4. Confirmación de entrega

   Cuando la compradora reciba el paquete, te enviaremos un correo de notificación.

5. Pago de tu venta

   • La compradora tiene 3 días para evaluar la compra o abrir un caso si hay algún problema.
   • Si no hay reclamos, el dinero se deposita automáticamente en tus Ganancias Redimibles, y puedes retirarlo desde tu balance.

⚠️ Importante

Si no entregas el paquete dentro del plazo establecido (15 días naturales), la venta se cancela y se le hace reembolso a la compradora.

Regresar al menú